Sieuthihoaphat.com.vn luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đã đặt.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

– Chúng tôi miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng

–Sieuthihoaphat.com.vn sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng.

Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 3 - đến10 ngày làm việc và còn tùy theo khu vực.

– Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi chúng tôi nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách.

Lưu ý: Sieuthihoaphat.com.vn có quyền bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước. Áp dụng trong trường hợp ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao không thành công thì công ty sẽ liên hệ lại lần 2 với Quý khách.

Nếu lần 2, không có phản hồi từ phía khách hàng thì đơn hàng sẽ bị hủy. Quá 2 lần thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng và số lượng hàng hóa trước khi ký nhận.

Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Sieuthihoaphat.com.vn để được hỗ trợ giải quyết.

Tại Siêu Thị Hòa Phát ( Sieuthihoaphat.com.vn ), chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Dưới đây là những quy định và hướng dẫn liên quan đến chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi:

1. Thời Gian Đổi Trả:

Bạn có thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm để yêu cầu đổi trả sản phẩm là miễn phí.

2. Điều Kiện Đổi Trả:

Sản phẩm phải còn mới, nguyên vẹn và không bị hỏng hóc.
Bạn cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận đơn hàng.

3. Sản Phẩm Loại Trừ:

Một số sản phẩm có thể không được đổi trả do tính chất đặc biệt của chúng, ví dụ như sản phẩm đã in ấn logo, chữ…

4. Phí Đổi Trả:

Trong trường hợp bạn muốn đổi trả sản phẩm do lý do cá nhân, bạn có thể phải chịu trách nhiệm về phí vận chuyển và xử lý đổi trả là 30% giá trị sản phẩm.

5. Quy Trình Đổi Trả:

Để đổi trả sản phẩm, bạn cần liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi qua điện thoại hoặc email để báo cáo yêu cầu đổi trả.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc tổ chức việc đổi trả sản phẩm.

6. Xử Lý Đổi Trả:

Khi chúng tôi nhận được sản phẩm đã đổi trả và xác nhận rằng nó đáp ứng các điều kiện cần thiết, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn lựa chọn đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của bạn.

7. Thời Gian Xử Lý:

Thời gian xử lý yêu cầu đổi trả có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng và tính chất của yêu cầu. Chúng tôi cam kết cố gắng xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

8. Hoàn Tiền:

Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền vào tài khoản bạn đã sử dụng để mua sản phẩm ban đầu.

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết cung cấp dịch vụ đổi trả sản phẩm tốt nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần sự hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi.

Chúng tôi mong rằng bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm vui vẻ và thoải mái cùng chúng tôi, và chúng tôi luôn sẵn sàng để giúp bạn trong mọi trường hợp.

Cảm ơn bạn đã ủng hộ Sieuthihoaphat.com.vn

Thông Tin Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng

Siêu Thị Hòa Phát ( Sieuthihoaphat.com.vn )

Hotline: 0907100939
Địa chỉ: 22 Đường 49 Phường Bình Trưng Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
E-mail: sieuthihoaphat.com.vn@gmail.com
Website: https://sieuthihoaphat.com.vn/